FrankDeng 2000.12
在竞争越来越激烈的国际市场上，你最难办的事情之一就是给自己的一种产品或者服务制定适当的价格，同时确定最合适的、具有足够灵活性的价格策略。这就要求你养成一种习惯，并不断地提高自己搜集商业情报的能力，尽可能多地获取竞争对手的信息。
因特网上盯住竞争对手
随着越来越多的企业开始网上营销和促销活动，因特网使搜集情报工作变得更为方便，更富成本效益。以下是一些在因特网上获取竞争对手商业情报的常用方式和渠道：
·新闻发布稿：在竞争对手的网站上通常都有丰富的信息内容，首先值得一读的是其新闻发布稿。一般企业的新闻发布稿内容详尽、丰富，若能接触到原始材料，会有助于你从中收集“可操作性的情报”，从而得出可靠结论。当然你也可以在公共新闻媒体上读到一些报道，但由于报道篇幅有限，有些细节通常无法见诸报端。
·网上购物中心：某出口企业共有34家竞争对手，它想尽可能了解其中的5家。网上的消费者“购物中心”便是了解客户对手产品技术规格、产品动态、价格优惠条件的好“场所”。
因特网上载有多数上市公司的大量资料，这是因特网最能发挥其作用的地方。利用搜索引擎或因特网购物中心，借助企业网站你可以轻松获得有关企业的最新数据。·市场调研；市场调研是搜集情报的重要方法，但价值不菲。市场调研报告能使你从一个旁观者的角度来通观你的企业所涉足的领域。市场调研越来越多地由专业的市场调研机构来进行，如国外的Dataquest（数据公司———编者译），就是市场情报业的领先者。它提供了一个集调研、定制咨询和用户分析于一体的国际网络，从事定量市场研究、统计分析、增长预测和信息技术销售商的市场份额排名。
展览会上研究竞争对手
展览会的独特之处不仅在于外商会来找你，而且你的竞争对手就在过道对面。这是进行第一手市场调研和收集价格等信息的绝好机会。要像侦探一样，花时间走遍展会的每个角落。
带个相机和记事本，走出去尽可能多地收集信息。调查竞争对手，找找自己的产品、销售人员、展品、宣传资料、顾客评价和展会前的营销策略及其在实施效果方面的差距。
当然，在展会上要想直接了解竞争对手的价格是不那么容易的，因为任何人对价格都非常敏感。但是，通过他们的客户（也可能是你自己的客户）来了解竞争对手的信息情报是非常有效的策略。如在广交会上，当你与外商讨价还价时，外商惯用的伎俩就是说，哪家公司报的价比你低得多，其实这正好是你顺藤摸瓜的时候。
其它方式搜集更多信息
在出口销售工作中，快、准、全的信息情报是争取商机或定单的最有力保证。你报出任何一个价格时，都在有意或无意地利用自己积累的信息情报来做决策。但是，当今的国际贸易更要求你有意识、有组织地进行情报采集。
在实际业务工作中，可通过信息系统获得二次信息；还可通过与竞争对手、供应商和客户直接交谈，获取第一手情报；另外，通过人际网络，与出口销售人员、研究开发人员直接进行交流等也能采集到很有价值的情报。之后，再对得来的数据和信息进行分析。
（此文作者尚未联系上，如知情者告知，不胜感激。）
“我们若能更妥善地搜寻资料，实在已经改变世界。”